Preguntas Frecuentes - Beneficios y Política de Servicios - Política de Compra - Aviso de Privacidad Callcenter (229) 465 0212
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Políticas de compra

  • En el momento que haga su compra no hay cancelaciones, ni reembolso ni devolución, por eso le informamos que verifique los datos de sus localidades asignadas que estén correctas.
  • En caso que el evento sea cancelado o pospuesto no se les reembolsa el cargo de servicio solo el costo del boleto, del cual debe presentar el boleto.
  • Aquellos q hayan comprado por tarjetas crédito o débito tampoco se les reembolsa el cargo del servicio, ni la comisión del banco y solo se le va reembolsar al titular de la tarjeta presentando código de compra y credencial del INE. Si la compra del boleto fue en efectivo tendrá que presentar el boleto para el rembolso.
  • Si las compras son por tarjeta de débito solo se van aceptar en los puntos de venta y taquillas.
  • Solo se le entregara el reembolso en los puntos de ventas que asigne el promotor o organizador de lo cual se va informar por diferentes canales de información que tiene la empresa.

Políticas de entrega de boletos:

  • Para la entrega de boletos para aquellos que hayan comprado con tarjeta de crédito solo se le entregara al titular de la tarjeta de lo cual debe proporcionar lo siguiente:
  1. Una identificación oficial (INE, pasaporte o cedula profesional).
  2. El número de orden que se le haya asignado.
  3. Presentarse cualquier día previo o dos horas antes del inicio del evento